逐梦十三载，喜相逢人走出了一条属于自己的路，集团各业务版块涌现出了一批为集团战略实现和业务发展做出突出贡献的先进集体和优秀个人：他们认真努力，默默耕耘在自己的岗位；他们充满活力，积极乐观的面对生活。他们有的活泼开朗，有的沉稳干练，有的幽默随和，有的严谨认真......他们以专业的技能、卓越的服务、敬业的精神成就了喜相逢这个温暖的大家庭，也成就了自己。让我们来听听喜相逢集团2019年度优秀员工的故事吧！
海明威说过：“优于别人，并不高贵，真正的高贵应该是优于过去的自己。”2014年11月刚走出学校校门，艾青就抱着多学习多历练的心态加入了喜相逢大家庭，从稚嫩的学生成长为职场精英，经过多年历练，从最基本的办公软件的使用，到客户、领导、下属沟通方式，再到管理能力的提高等，我们从艾青身上看到了她始于初心，钟于热爱，经过积累沉淀，散发出的闪耀光芒。
从初入职场的新人，到2015年9月晋升储备干部，2016年3月晋升客服经理，再到经过3年历练及领导培养，2019年9月晋升客服总监，艾青每个荣誉和成就的背后，都有着坚持不懈的努力。她利用休息时间不断学习、不断完善自我，“总是有人要赢的，为什么不是我呢”是她对自己的激励。平时的点滴积累，使其厚积薄发，成长为独当一面的部门当家人，现在主要负责守护公司现金流、维护客户关系、收集异常、及时反馈客户风险等工作。
站立者第一排右一为艾青
蜕变的道路有着许多不为人知的艰辛，“2019年是我感触最深的一年，让我最有成就感的就是我的小伙伴们。当时我还是小组经理，向下6个专员均是资历2年以上老客服，人员比较稳定，我们曾连续4个月小组业绩第一，我为他们感到骄傲。”艾青回忆自己的成长之路时说道，“但同时也是这一年，我们部门遇到较大的组织变革，忐忑不安、人心浮动对我还有小伙伴们来说是很大的考验。处于变革时期，感谢领导给予的机会，感谢小伙伴们的支持，我晋升为部门当家人，肩上扛着重任，我快速调整好自己的心态，端正自己的想法，希望自己可以引导小伙伴们业绩更上一层楼，守护好公司每一分资金。”
“成绩只是过去，新的目标还在前方。我所做的不仅仅是一份工作，这是一份值得我拼尽全力的事业。”艾青谈及自己未来的规划，“我希望自己能带领团队，出色地完成今年的业绩任务，同时自己会加强个人学习，不断提升管理能力，完善部门各项制度，实现团队和自我共同发展。”
五年多的工作历程，有风雨羁绊，也有繁花灿烂。艾青用勇于担当的生活气度，开拓创新的工作态度，竿头直上的学习速度，切实践行着“喜相逢精神”，她的优秀事迹也会激励着每一位喜相逢人，在往后的日子里勇往直前，加油，下一位优秀员工就是你！
