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喜相逢租车常见问题解答

发表于 2016-05-06 15:56 阅读:209

喜相逢租车友情提示:
违章保证金如何收取?
租凭公司将在您还车时,用您的信用卡预授权一些资金作为违章保证金,如果您租车期间没有违章,一个月后,此金额将自动解冻,归还您信用卡中;如果您租车期间发生违章,我们将会把违章记录传真给您,同时在您的保证金中按违章金额扣去费用,余额归还信用卡中。
租车选用装配子午线轮胎的汽车,装有子午线轮胎的汽车与装有斜交轮胎的汽车相比,耐磨性可以提高50%~100%,滚动阻力降低20%~30%,而且可以节油6%~8%。

租车常见故障
油管折断,油管破裂,油管接头漏油,漏油漏水,油箱损伤,沉淀杯破裂,进、出水软管破裂,气门弹簧折断,风扇皮带断裂

验车要谨慎
首先要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况,均无异常后,即可进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,以利更加方便的使用。

租车优势
随着人们消费水平的提高,对高档消费品有不断更新的欲望。在欧美人们平均8个月更换一次车型。假如现在花费三十多万元购买一台轿车,因社会经济发展很快,一年后汽车的性能、外观改进很多,而价格却会大幅下降。一年后,如果想换新车型,老车可能15万元就很难卖出。这意味着,一年中车价损失接近20万元。但假如租赁一台三十多万元的车,只需10余万元。而且,可随时租用最新车型。从目前人们经常更换手机的状况就能预料到几年后,经常换新车,将是人们的新时尚,也是信心人类的最佳选择。

租车的维修费用由谁来承担?
若车辆属于正常维修范围,维修费用均由租凭公司承担。如果因您操作不当导致车辆损坏,该维修费用需要您自行承担。

租车故障处理
车坏了要第一时间联系租赁公司,千万不要擅自修理,否则租车公司会追究你的违约责任。

驾龄未满一年可否租车?
如您的驾龄未满一年,那么可租赁车型便有规定。

租车公司的选择
各位客户尽量选择口碑较好、规模较大的全国连锁的租车公司。因为这种租车公司非常正规,比较大,口碑信誉度也会比较好。
租车启动车辆时如何自检
启动车辆,仔细察看仪表和警告信号,前几步弄清后,还应在发动机运转的情况下,仔细观察各种仪表及警告信号装置的运行情况,特别应注意里程表和燃油表、发动机水温表、机油压力表及电流表的指示情况。很多车辆已经使用警告取代了各种仪表指针,应小心观察闪烁的警告信号灯,熟悉它们的位置、用途及工作情况。仪表板上显示的每 一个信号,都在提醒一些需要注意的问题。
租自驾车注意事项
租自驾车在签定租赁合同时,需注意以下几点: 
(1) 了解车的日限公里数和超出限数后的计费标准。一般中档轿车的日行驶里程应在300公里,但也有许多租赁公司是不限公里数的,您可根据情况(车况、租金、服务项目等)权衡比较各自的综合条件。 
(2) 为防止有事不能及时还车,还应认真了解续租规定及租赁超时的计费规定,以免事后与租赁公司之间发生异议。 
(3) 仔细了解租赁公司的承诺,以充分享受各项应得的权利。 
(4) 签合同的最后一项内容是填写验车单,这是双方共同认定车况的过程。此过程涉及到还车时的再认定,因此一定要认然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况,均无异常后,即可进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车真对待。首先要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。辆的基本状况。
如何办理租车手续
租车前首先应对租车的手续有所了解,通常拥有租车地户口的租车者,租车手续相对简单,只要提供身份证、驾驶证、全家户口本(或者房产证证)的原价道租赁公司看看,签好租赁合同,交上规定的押金就可以了。

验车要谨慎
首先要从外观上对车辆进行检查,例如车体有无划痕,车灯是否完整,车锁是否正常等。然后打开车盖,查看冷冻液、机油、电瓶的状况,均无异常后,即可进入驾驶室内,检查油表、刹车、空调的运行状况,并进行试驾,判断车辆的基本状况。对于一些车型的特殊功能及用法,应向租赁公司咨询清楚,以利更加方便的使用。

车辆发生事故后,是否可以自行维修?
不可以。客户未经租凭公司认可而擅自维修车辆的,费用将由客户自行承担,且客户需要承担由此造成的其他损失。
是否可以使用别人的储值卡进行结算?
非记名储值卡允许转借,只要您征得持卡人同意,结算时出示并输入正确的密码,就可以进行结算。

租赁公司的责任和义务
一、保证车辆租出时性能良好,备胎、随车工具等齐全有效,并与汽车租赁人交接清楚。
二、负责有关规定的车辆各类保险、各类税费及管理费。
三、负责对租出的车辆进行正常的修理和定期保养。
四、负责对租出车辆到指定汽车修理厂进行维修。
五、协助汽车租赁人处理发生的交通事故和按保险公司规定办理索赔手续。

还车时押金如何退还?
如果您支付的押金为现金,将马上退还给您,如果有相关费用扣除后马上退还给您。如果押金为信用卡预授权,又没有任何费用,将传真至银行进行解冻,押金退还信用卡中。如果产生费用,将可以用信用卡作预授权确认费用后,余额自动解冻,退还信用卡中。也可以另外支付费用,预授权传真银行解冻,押金退还信用卡。

租车签约手续
选好车后,要签订一份完整的租赁合同,以防万一。签约时有一些注意事项一定要记牢:要了解车辆的日限公里数和超限后的计费标准。一般轿车每天以24小时、限行程300公里来计费。如果租赁期满未按时交付车辆,以日租价8小时的平均价按小时加收违约金。行程超里程的,按公里均价加收租费。同时超时、超公里时按价高者计算。以普桑为例,超时的平均每小时加收超时费,超公里的每公里加收超公里费。

当所租车辆发生事故时的办法
车辆发生事故时,请第一时间致电租凭公司客服中心,客服人员将提供专业处理指导。

租车可帮您减少的管理成本
采用租赁,随时可以调整开支,风险小,灵活性强,是降低成本的最好办法。省去了诸如汽车上牌、车辆年审、保险缴费、违章事故的处理等一系列不必要的麻烦。客户们还可以自由地选择租赁汽车的品牌,从经济型车到高档车,所有汽车均有完备的手续。

租车保险常识
在虽然租赁公司购买的是全险,如发生车辆损伤,汽车租赁公司也会要求承租人赔付车损20%左右的金额。此外,如果遇上剐蹭,一定要及时找交警来定性,出示相关证明,这样才能得到保险公司应有的赔付。第五,要提前预订。每年春节期间都是租车高峰,往往在节前三四天基本租空,节日期间无车可租,所以最好提前半月或一周预订。 
 
 

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