用户体验是品牌成功的关键
　　租车不同于买车，用户在享受租车服务过程中的体验，直接影响着消费者对品牌的认同和归属感。简单，透明的收费方式增加了消费者对品牌的信任感，同时也就大大提升了用户体验。
　　租车行业升温 让利消费者最实际
　　据新华信发布的《2010年中国汽车租赁行业及用户研究报告》显示，中国汽车租赁市场从2005年的5万辆营运保有量40亿元的市场规模，发展到2010年的16万辆营运保有量140多亿元的市场规模。营运保有量和市场规模年均增幅分别为26.40%和27.97%。
　　由此看来，国内汽车租赁市场的广阔发展前景非常乐观。在租车出行不断普及的今天，越来越多的人开始尝试租车，特别是一线城市限购令出台后，租车公司的业务量明显增大了。
　　然而，不管是品牌形象，还是经营理念，很多租车公司还是停留在过去老一套：高额的广告费用，地毯式狂轰滥炸，低价促销陷阱……
只有提升用户体验，实实在在的让利给消费者，才是占据行业制高点的法宝。
 
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